CONDICIONES GENERALES



Sobre la confirmación del pedido: Al finalizar el procedimiento de compra, se le solicitará que pulse el botón de “Pago”, el cual confirmará su pedido.
Llegada la confirmación de su pedido, éste será remitido a THE LOVELY SAN para su procesamiento y su aprobación. Se verificará la zona de compra (ver zonas) y la zona del destinatario final; Su pedido no podrá ser modificado ó anulado salvo de conformidad con los Términos y Condiciones de Venta ó con las disposiciones establecidas en la ley española.
La confirmación de su pedido significará la aceptación de la totalidad de los Términos y Condiciones de Venta.
Se le remitirá una notificación resumen de los datos principales del pedido.
Cualquier dato registrado por la página web thelovelysan.com servirá como acreditación de las transacciones realizadas entre THE LOVELY SAN y sus clientes.
En el supuesto de surgiera alguna discrepancia entre THE LOVELY SAN y alguno de sus clientes en relación con una transacción realizada en la página web thelovelysan.com, los datos registrados por THE LOVELY SAN serán considerados como prueba irrefutable de la transacción que contengan.
Lugar de la entrega
Las mercancías adquiridas a través de la página web www.thelovelysan.com podrán ser entregadas sólo a los paises de la Unión Europea y España (“ver zonas”) Cualquier dirección de entrega que no coincida con la Zona que le corresponde, será rechazada durante el proceso de solicitud, por razones de seguridad. No se procesará ninguna solicitud en la que se facilite un apartado de correos.
Las mercancías serán enviadas a la dirección de entrega especificada en el pedido.
En caso de problemas con la entrega
Deberá notificar tan pronto como sea posible al Departamento de Atención al Cliente los casos de falta de recepción de las mercancías ó los retrasos en la entrega superiores a ocho (8) días hábiles. Con el fin de que su reclamación sea aceptada, por favor infórmenos del retraso dentro del plazo máximo de treinta (30) días naturales a contar desde la fecha de confirmación de su pedido.
Cuando se le entregue el pedido, deberá comprobar que el envío es correcto. Si existiera alguna discrepancia o problema con su pedido en el momento de su entrega, deberá reflejar la naturaleza de la discrepancia o problema (por ejemplo, paquete abierto, mercancías dañadas) en la nota de entrega, y firmarla. A continuación deberá contactar con el Departamento de Atención al Cliente mediante correo electrónico.
Disponibilidad del producto
Los precios y productos mostrados en la pagina web www.thelovelysan.com están sujetos a disponibilidad.
De forma excepcional, se podrán realizar modificaciones en el pedido. Si el producto no estuviera disponible una vez realizado el pedido, se le informará al cliente con la mayor brevedad. En este momento usted podrá modificar su pedido y sustituirlo por otro producto de la web www.thelovelysan.com o cancelarlo.
Si anula el pedido, el importe pagado será abonado de forma inmediata si ya se hubiera cargado en su tarjeta de crédito o PayPal.
THELOVELYSAN no será responsable por la falta de existencias o por la indisponibilidad de productos.
THELOVELYSAN se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento y sin previo aviso los artículos presentados en la página web www.thelovelysan.com.
THELOVELYSAN respeta las normativas internacionales de protección y conservación de la naturaleza en la elaboración de todos sus productos.
Seguridad y datos personales
Las Políticas de Privacidad de www.thelovelysan.com (véase “Políticas de Privacidad”) regirán la utilización de cualquier información personal que usted acceda a proporcionar a THELOVELYSAN.com ó a THELOVELYSAN en esta página web. THELOVELYSAN podrán cambiar ó modificar las Políticas de Privacidad en cualquier momento, según se establece en las mismas.
La página web www.thelovelysan.com no debería ser utilizada por menores de 21 años.
Condiciones aplicables a los pedidos
La página web www.thelovelysan.com podrá ser utilizada para cursar pedidos sobre una selección de productos THELOVELYSAN, directamente en línea a través de Internet desde España y paises de la Unión Europea (vease mapa de zonas aplicables)
La zona de entrega de los productos THELOVELYSAN solicitados a través de la página web www.thelovelysan.com se encontrará restringida a España y algunos paises de la U.E. (véase “MAPA DE ZONAS”). Los pedidos solamente podrán realizarse en la página web www.thelovelysan.com por consumidores personas físicas y por sociedades que sean residentes en alguno de los países de la zona de entr ega, para adquirir productos THELOVELYSAN sin ánimo de reventa.
Se podrá realizar un pedido destinado a una única dirección de entrega (véase “Lugar de la entrega”), pudiendo esta ser diferente de la dirección de facturación.
Al realizar la selección de producto en la página web Www.thelovelysan.com, se mostrará una página resumen con una fotografía del artículo, color y referencias, cantidad seleccionada, precio por unidad y el importe total del pedido. Usted deberá verificar que esta información refleja de forma exacta la selección que ha realizado con carácter previo a la confirmación de su pedido. Una vez confirmado, su pedido será remitido a THELOVELYSAN para su procesamiento. Aunque se toman todas las medidas posibles para garantizar la correspondencia con los productos originales en cuanto a color, diseño y estilo es posible que las fotografías no correspondan con exactitud por motivos ajenos a nuestra voluntad Por ello, THELOVELYSAN NO será responsable de cualquier error ó inexactitud que se produzca en las fotografías ó representaciones gráficas de los productos THELOVELYSAN expuestos en la página web www.thelovelysan.com . Si usted tuviera cualquier cuestión en relación con los productos, podrá, por supuesto, contactar con nuestro Departamento de Atención al Cliente (“en el vínculo de de la página de inicio. “Contacto”).
THELOVELYSAN se reserva el derecho a anular cualquier pedido solicitado por cualquier cliente con el que exista alguna controversia en relación con un pedido anterior, ó si THELOVELYSAN tuviera algún motivo razonable para sospechar que dicho cliente haya incumplido los presentes Términos y Condiciones de Venta, ó que esté participando en cualquier actividad fraudulenta ó delictiva, por cualquier otro motivo que THELOVELYSAN considere ilegítimo.
Para cualquier pedido extraordinario, por favor, póngase en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente en el vínculo “Contacto”.
Se informa de que, para realizar el pedido, THELOVELYSAN procederá a recabar los siguientes datos personales del cliente que serán integrados a un fichero automatizado titularidad de THELOVELYSAN : nombre y apellidos, identificador y contraseña de la cuenta del cliente en www.thelovelysan.com , dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de residencia habitual del cliente, dirección de entrega y medios de pago. Mediante la solicitud de un pedido a través de www.thelovelysan.com, el cliente presta su consentimiento y se da por informado de que los datos facilitados se incorporarán al citado fichero automatizado cuyo responsable es THELOVELYSAN y cuyo encargado del tratamiento de dichos datos es THELOVELYSAN, Dichos datos se recogen con la finalidad de gestionar la entrega de los productos adquiridos por el cliente así como para apreciar el perfil de los clientes para un mejor desarrollo de los productos y servicios. Estas informaciones son necesarias para el tratamiento del pedido. La consignación de la información de carácter personal solicitada al cliente para la tramitación de un pedido tiene carácter obligatorio, por lo que la negativa a suministrarla implicará la imposibilidad de poder ser cliente de THELOVELYSAN a través de www.thelovelysan.com.
Conforme a la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento que desarrolla la Ley Orgánica 15/1999, el cliente dispone de un derecho de acceso, modificación, rectificación, oposición y supresión de sus datos personales integrados en los ficheros de THELOVELYSAN, S.A. Podrá ejercer estos derechos mediante el envío de una solicitud por correo ordinario al responsable del fichero, THELOVELYSAN a la siguiente dirección: MAR DEL CARIBE NO. 3 3RO. “D” o mediante el envío de un correo electrónico a la dirección e-mail: thelovelysan@gmail.com
Propiedad y reserva de dominio
Los productos solicitados continuarán siendo propiedad de THELOVELYSAN como su titular dominical de pleno derecho, y ni la propiedad ni el título sobre los productos solicitados revertirán al cliente hasta que THELOVELYSAN no haya recibido la totalidad del pago por los productos.
El cliente se compromete a devolver los productos recibidos a THELOVELYSAN en caso de que exista algún problema en el pago tras la solicitud cursada por ésta.
Los riesgos (en concreto la perdida, robo o daños) relativos a los productos entregados serán asumidos por usted a partir de la fecha de entrega.
Términos y condiciones de la utilización de la página www.thelovelysan.com
El uso de la página web www.thelovelysan.com y la compra de cualesquiera productos ofertados en la página web www.thelovelysan.com se encuentran sujetos a los presentes términos y condiciones (“Términos y Condiciones de Uso”). La utilización de la página web www.thelovelysan.com constituye su acuerdo de cumplimiento, y su vinculación con los presentes Términos y Condiciones de Uso, así como su consentimiento con las Políticas de Privacidad de la página web www.thelovelysan.com (“Aviso legal”).
TheLovelySan podrá actualizar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. En caso de que usted continúe utilizando la página web www.thelovelysan.com (´ver mapa de zonas aplicables´) con posterioridad a cualquiera de dichos cambios, se reputará que usted acepta el cumplimiento y la vinculación con los Términos y Condiciones de Uso y presta su consentimiento a las Políticas de Privacidad, conforme a cada modificación. Usted podrá consultar en cualquier momento la versión más actualizada de los Términos y Condiciones de Uso o de las Políticas de Privacidad, pulsando en el vínculo “Condiciones Generales”.
Propiedad intelectual:
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Ley aplicable y Jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones de Uso se regirán e interpretarán de conformidad con la ley española. El idioma de los presentes Términos y Condiciones de Uso será el español. Ante cualquier controversia, tendrán jurisdicción exclusiva los juzgados y tribunales españoles, y usted acepta, por el presente, someterse a la exclusiva jurisdicción de dichos juzgados y tribunales. THELOVELYSAN estará facultada para solicitar y obtener una medida cautelar o cualquier otra medida similar para proteger sus derechos contenidos en este documento.
THELOVELYSAN garantiza sus productos vendidos en la página web www.thelovelysan.com frente a defectos de conformidad con los términos establecidos en los artículos 1484 y siguientes del Código Civil español y de la normativa aplicable de defensa de consumidores y usuarios.
Los presentes Términos y Condiciones Generales de Venta se regirán e interpretarán de conformidad con la ley de España. Se excluye por el presente documento cualquier aplicación de la Convención de la Naciones Unidas sobre Contratos para la Venta Internacional de Mercaderías. El idioma de los presentes Términos y Condiciones es el español y el inglés. Ante cualquier controversia, tendrán jurisdicción exclusiva los juzgados y tribunales españoles, y usted acepta, por el presente, someterse a la exclusiva jurisdicción de dichos juzgados y tribunales. THE LOVELY SAN estará facultada para solicitar y obtener medidas cautelares ó cualquier otra medida similar para proteger sus derechos contenidos en este documento.

YOUR ORDER



YOUR ORDER:
At the end of the purchasing procedure, you will be requested to click on the `Payment´ button, which will confirm your purchase.
On confirmation, your order will be sent to THE LOVELY SAN to be processed. Your order cannot be modified or cancelled except in accordance with the Terms and Conditions of Sale or the provisions set out by Spanish law.
Confirmation of your order means your acceptance of the whole Terms and Conditions of Sale.
Any data registered by the www.thelovelysan.com website will serve as proof of the transactions carried out between THELOVELYSAN and its customers.
In the event of a dispute between THELOVELYSAN and one of its customers about a transaction carried out on the online store www.thelovelysan.com, the data registered by THELOVELYSAN ® will be considered as irrefutable proof of the transaction contained therein.
SHIPPING
The shipping in Spain (Peninsula and the Balearic Islands) will be 2/20working days, and 4/40 days for deliveries in the rest of the zones (´see zone map´). These delivery times are approximate and under no circumstances are they binding for THELOVELYSAN.
During the ordering procedure, we will inform you of the approximate time required for delivery and the method of shipping, which will normally be UPS for Spain and FEDEX for Portugal, the United Kingdom, Germany, Austria, Belgium, Cyprus, Finland, Greece, Ireland, Italy, Luxembourg, Malta, Netherlands, Slovaquia and France USA and Latin America (THELOVELYSAN reserves the right to change the shipping company)
Payment method
The prices of THELOVELYSAN’s products are in Euros, inclusive of taxes. The final amount of your order includes the delivery charges ACCORDING TO YOUR ZONE(see `Shipping and Delivery´ and ´The Zone MAP´).
THELOVELYSAN reserves the right to change, at any time and without prior notice, the prices of the products on the www.thelovelysan.com website. The billing of the products will be based on the price list included on the www.thelovelysan.com website at the time of the confirmation of your order, subject to the availability of the products ordered at that time.
Any order made on the www.thelovelysan.com website must be paid for immediately after the confirmation of your order.
We only accept PayPal payment method at the moment.
Orders are payable in Euros. Payments must be just with PayPal, at the moment.
Your order will be dispatched once the full purchase process has been completed and the payment made.
If any of the articles ordered are unavailable, a refund will be made to the card or the PayPal account with which the payment was made, for the amount of the goods not sent, with the understanding that the order has been cancelled.
PLACE OF DELIVERY
The goods acquired through the www.thelovelysan.com website will only be delivered in the countrys selected ont he zone map
Any delivery address located outside this Delivery Zone will be rejected during the ordering process, for security reasons. No order will be processed for delivery to a Post Office box number.
The goods will be shipped to the delivery address specified in the order.
IN THE EVENT OF DELIVERY PROBLEMS A failure to deliver or late delivery of the goods exceeding eight (8) working days should be reported to the Customer Service Department as soon as possible. In order for your claim to be accepted, please notify us of the delay within a maximum of thirty (30) calendar days from the date of confirmation of your order.
You should check that your shipment is correct on delivery. If there are any discrepancies or problems with your order when the products are delivered to you, you should note the nature of the discrepancy or problem (e.g., open package, damaged goods) on the delivery note, and sign it. You should then contact the Customer Service Department by e-mail.
If the goods do not correspond to your order or you are not satisfied with them, you may return them for an exchange or request a refund according to the terms and conditions contained in the section entitled `RIGHT TO DESIST – RETURNS – EXCHANGES – REFUNDS´
AVAILABILITY
The prices and products shown in the www.thelovelysan.com website are subject to availability, at the time of placing an order. When placing an order you will be informed of the availability.
Exceptionally, modifications may be made to an order. If a product is unavailable after ordering, the customer will be informed as soon as possible. You will then be able to change your order and substitute it for other product from the www.thelovelysan.com website or cancel it.
If you cancel the order, you will immediately be refunded the amount paid if your debit, credit card or PayPal has been debited.
THELOVELYSAN shall not be liable for a lack of stock or the unavailability of products.
THELOVELYSAN reserves the right to change, at any time and without prior notice the articles presented on the www.thelovelysan.com website.
TERMS OF ORDERING
The www.thelovelysan.com website can be used to place orders for a selection of THELOVELYSAN products from THELOVELYSAN, directly online via the Internet from Spain and the selected countries on the zone map.(SEE zone map)
The delivery zone for THELOVELYSAN products ordered through the www.thelovelysan.com website is restricted to Spain (see `Delivery Zone´). Orders can only be made from the www.thelovelysan.com web page by individuals or companies that are residents in any of the countries within the delivery zone, to acquire THELOVELYSAN products with no intention of resale.
An order can be made for one delivery address (see `Place of delivery´), which can be different to that of the billing address.
When a product is selected from the www.thelovelysan.com website a summary page will be displayed with a photograph of the article, colour, references, the quantity selected, price per unit and the total amount for the order. You should verify that this information accurately reflects your selection before confirming your order. Upon confirmation, your order will be submitted to THELOVELYSAN for it to be processed. Although every possible care is taken to ensure that the colour, design and style are representative of the original products, it is possible that the photographs do not correspond exactly due to reasons beyond our control. Accordingly, neither THELOVELYSAN, nor, THELOVELYSAN, S.A. will be liable for any error or inaccuracy in the photographs or graphical representations of the THELOVELYSAN products shown in the www.THELOVELYSAN.com website. If you have any questions regarding the products, you may, of course, contact our Customer Service Department (`Contact´).
THELOVELYSAN, reserves the right to cancel any order made by a customer with whom it has a dispute relating to a prior order, or if THELOVELYSAN have any reasonable cause to suspect that said customer has failed to comply with these Terms and Conditions of Sale, or is engaged in any fraudulent or criminal activity, or for any other cause that THELOVELYSAN considers legitimate.
For any unusual orders, please, contact Customer Service Department on the link `Contact´.
You are informed that, to place an order, THELOVELYSAN will request the following personal details from the customer which will be included in an automated file owned by THELOVELYSAN: name and surname, identifier and password of the customer’s account on www.THELOVELYSAN.com, e-mail address, telephone number, the customer’s permanent address, delivery address and method of payment. When placing an order from www.thelovelysan.com, the customer gives their consent and is understood to be informed that the data provided will be included in the aforementioned automated file for which THELOVELYSAN is responsible and THELOVELYSAN, S.A is in charge of processing these data. These data are collected in order to process the delivery of the products acquired by the customer, as well as to assess customers’ profiles in order to improve the products and services. The customer must provide the personal details requested for the order to be processed, due to which, failure to do so will mean that it will not be possible to become a customer of THELOVELYSAN through www.thelovelysan.com.
In accordance with the Organic Law 15/1999, of December 13th, of protection of personal data and the Royal Decree 1720/2007, of December 21st, by which the Regulation which implements the Organic Law 15/1999 is approved, the customer has the right to access, modify, correct, object to or delete their personal data included in the files of THELOVELYSAN, S.A. These rights can be exercised by sending a letter by ordinary post to those responsible for the file, THELOVELYSAN to the following address: Mar del Caribe No.3 3 “D” C.P. 30007 Murcia Spain , or by sending an electronic mail to the e-mail address: thelovelysan@gmail.com
OWNERSHIP AND TITLE RETENTION
The ordered products remain the property of THELOVELYSAN as legal and equitable owner, and no property in or title to the ordered products shall pass to the customer until full payment for the products has been received by THELOVELYSAN.
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